退款条款

退课条款

【退费】

除以下几种特殊情况外，Super Scholars 课程一经售出，概不退款

1.如果Super Scholars 不能按合同约定时间提供对应课程，用户可以提交退款（注：退款部分仅限于未能按合同约定时间提供课程部分）。
2.用户因个人身体状况无法再继续进行线上/下 1对1 课程，此情况须提交Mediacal certification；
 
Super Scholars网站课程按照以下规则退费 ：
  学费退款= 实际支付学费 - 实际完成课时数*学费（原价）- 实际支付学费*10% (扣除 10%教学成本费)
4.如果需要办理退课或退费请直接与Super Scholars在线客服中心联系。客服微信：yuanbao_365
5.因退费须特殊申请审批，办理退费手续的周期为 30 天左右，必须出示相关证明材料

七. 隐私条款

Super Scholars将严格履行用户个人隐私保密义务，承诺不公开、编辑或透露用户个人信息，但以下情况除外：

1. 经用户授权透露这些信息； 

2. 应政府部门、法律及法规要求提供、披露相关用户个人资料；

3. 在特定情况下，为竭力维护用户个人、其他社会个体和公共安全需要。